Такси 3040. Такси Шара. Ужасное такси

Безответственная служба такси 3040. Спорная шара.

По существу.
Служба испортилась очень в последнее время. У меня наезжено более 400 поездок у них и вот теперь уже задумываюсь о смене «домашней службы».

1. Водители берут заказы как захотят. В секторе может быть машина, но ему «не нравится» заказ и он его не берет. Обязательные заказы в службе отменили. Следовательно, можно час вызывать машину и через каждые 10 минут получать уведомление, что машины в секторе нет (хотя она есть, просто водитель не берет заказ).

2. Предварительный заказ в такси Шара (например на вокзал или в аэропорт, когда на машину ОЧЕНЬ расчитываешь) может просто не выполниться. Например, сегодня я заказывал машину за полтора часа (!). А за 20 минут до выезда получил уведомление сначала, что машина едет, а следом перезвонил автоответчик, что машин нет! Я набираю 3040, оператор сообщает мне, что заказа «не видит в системе», я в шоке и прошу соединить с диспетчером (я так понял это старший) мне там последовательно объяснили то, после чего я «докипел» на отзыв. Значит почти дословно: «водитель сначала взял ваш заказ, а потом увидел адрес и отменил его». Я живу на улице Луганской, в 5 минутах от м. Киевская, это для справки. Все это происходило за 20 минут до назначенного (и кстати, очень необходимого) времени выезда. Потом мне попутно объяснили, что «машин в вашем секторе нет и заказывать ее смысла сейчас нет». На мои вопросы: «и как мне теперь быть? Я заказал машину за полтора часа, чтобы ее ТОЧНО нашли, сейчас мне нужно выезжать и машины нет» диспетчер просто бросила трубку.

3. Цены. Служба такси 3040 давно уже не оправдывает своего названия Шара. Во-первых, они подняли «минималку» до 30 грн (было 25 грн.). По городу в среднем в службах 25-27 грн. Во вторых, тарифы где-то «средний+», еще чуть-чуть и можно пересесть на какое-нибудь премиум такси (рекламировать не буду), с другим уровнем комфорта, адекватности водителей и запаха в салоне авто. В одной такой службе у меня скидка и с ее учетом поездка по городу получается максимум на 10-30 грн. дороже, чем на Шаре. А главное они всегда находят машину, хоть и могут ехать дольше к тебе.

4. Жаловаться в службу просто не-ку-да. Все жалобы перенаправляются диспетчеру, им просто похрен на все (и вас в частности). За несколько лет использования службы у меня были штук 5 неприятных инцидентов и я звонил диспетчеру. Меня выслушивали, убедительно обещали «разобраться», мне закинуть на счет «бонусов» за моральный ущерб и сообщить что там сделали и кого наказали или что исправили. НИЧЕГО из этого никогда не было сделано.

5. Сам собственно номер 3040. Если в городе начинается дождь (обычный дождь), дозвониться до службы не получается ТЕХНИЧЕСКИ. Т.е. система не расчитана на любую нагрузку и просто начинает тупить. Еще раз повторюсь, проблема не в операторах, а в том, что не получается дозвониться. Сегодня я с трудом и 10-й попытки смог дозвониться (сначала ты звонишь им, они делают колл-бек). Чем это чревато? Сценарий прост: «С трудом вызываем машину в такси 3040 (Шара), она приезжает, вы ее не видите (ну бывает, водитель не там встал, не тот выход супермаркета и пр.), вы пытаетесь безуспешно дозвониться до оператора и сообщить, что не видите машину и хотите связаться с водителем — не получается. Потом проходит какое-то время и у вас начинается ПЛАТНЫЙ простой. Тогда водитель уже вам звонит и спрашивает — вы выходить будете и вы ему торжественно сообщаете, что ждете его уже 20 минут на дожде за углом супермаркета с другого входа. Такая ситуация с учетом того, что в службе сейчас появилось много водителей из других городов, которые Харьков знают очень плохо и только по навигатору — не фантастична).

6. Водители, на которых нет управы. Летом было дело. Вызывал машину, водитель взял заказ и… тупо не приехал на вызов. Я понял это через полчаса, когда сначала пришла СМС, что водитель опаздывает (тогда в смс появляется его номер), я звонил ему — он сбросил. Звоню диспетчеру 3040 — говорит, что не понимает что происходит и может только прислать другую машину (+25 минут ожидания, опоздание на встречу и пр.). Опять же помним про то, что диспетчерам похрен. Никто ничего не делал, какая (уважительная или нет) причина была у водителя — мне никто не сообщил.

За текущую неделю служба такси 3040 «подставила» меня с машиной уже 4-й раз (сегодня четверг), поэтому точно могу сказать, что рассчитывать на них не стоит в принципе. Качество услуг очень не стабильное, могут подвеЗти, а могут подвеСти. Поэтому ищите что-то другое или пользуйтесь только в случае, если машина не нужна на точное время. НИ В КОЕМ случае не вызывать, если нужно в аэропорт, вокзал и пр.

А теперь номер заказа и машина водителя в такси Шара, которому не «понравился» мой адрес и он сильно подставил меня с предварительным заказом.
Заказ №9047612. Машина Черная Suzuki SX4 (8056). Я б еще с радостью «прославил» диспетчера, но она не представилась. А есть за что — бросать трубку при разговоре с клиентом не вежливо. Я не грубил, не матерился и пытался выяснить конструктивно ситуацию и оставить рекламацию.

 

Если кто-то из администрации такси 3040 захочет со мной связаться — милости прошу в почту igor@chishkala.org.ua или пишите прямо в комментариях к записи.

Я на ваших конкурентов не работаю и все мои данные могут быть подтверждены записями разговоров и СМС сообщениями.

 

Уважаемые комментаторы! Если вы хотите высказаться об уровне качества такси 3040, прошу вас указывать в комментариях номер вашего заказа, чтобы претензии не выглядели голословными.

Игорь Чишкала

Директор по технологиям в SoftForge. Люблю ИТ, пишу технические статьи в этом блоге или для сайта фриланс-биржи Upwork. Кодю на PHP с использованием фреймворков Laravel или Symfony.

  1. Не могу не согласиться. Настолько сильно меня они не подставляли, но я и езжу меньше. По цене, из последнего — на одних и тех же маршрутах они почти на 10 грн дороже 2002 (на сумме в 40-50 грн). Хотя и 2002 тоже не фонтан — часто получаешь отлуп через 10 минут, что никого нет.
    В общем, нет идеала в этом мире :)

  2. УЖАСНАЯ служба!!!! Подводили столько раз, что сил нету считать! Водители — если не быдло, так значит обязательно расскажет про простой или про то, что сдачи нет. Пик моего негодования был, когда мне водитель в наглую заявил, что собирался мне сдачу дать на 10гр меньше потому, что у меня хорошая шуба, и он не думает, что поездка в 50 гр., вместо 40, покажется мне накладной!!! В другой раз нам не подавали машину на протяжении 40 мин., на улице был дождь, с начала они позвонили буквально сразу же, что машина подана, мы вышли из гостей, но машину не увидели,подождали, но машины так и не было, перезвонили, нам сообщили, что водитель опаздывает, и дали его номер, водитель в свою очередь нам сообщил, что он уже (!) уехал, т.к нас не нашел!!! В службе нам сказали, что он нас ждал 20 минут, но почему нам об этом ни кто не сообщил, и кто тогда опаздывал он или мы? Заказали машину повторно, смс так и не пришла, перезвонили, девушка сказала, что не понимает в чем дело, и что нашего заказа нет! После всего этого, муж позвонил в службу жалоб, они естественно пообещали во всем разобраться, но после этого поставили номер телефона моего мужа в черный список, скидывая звонок они даже не перезванивают!!! Это при том, что мы с мужем регулярно с 2012 года пользуемся их услугами, я из-за своей работы иногда 3-4 раза в день вызываю машину! И такое отношение, жаль только нет достойных конкурентов у них, в миг бы научились работать!

  3. 29.12.14г., спешила на поезд, так как была метель, ни одна служба такси не смогла предоставить машину, решили выйти на проезжую часть, чтобы по возможности словить такси, вышли со свекровью на улицу приблизительно в 23.15, едет такси 3040 потихоньку в нашу сторону, решили спросить, сможет ли на обратном пути подбросить до вокзала и постучала в окошко водителю, не успев сказать и слова приветствия, водитель покрыл матом, захлопнул дверь и тронулся, я подскользнулась и попала по машине ногой, в итоге водитель ( не нашей национальности) выбежал с машины ударил свекровь и пнул ее , она упала, бросился ко мне, схватил за руку, выхватил сумку (чемодан) начал бить ногами со всей мощности, специально сломал ручку чемодана, я начала кричать простите, извините, чудом не набросился на меня, сел и уехал, номер машины записали, В итоге на руке синяк, новая сумка сломана, и прекрасное новогоднее настроение. Буду заявлять в милицию, так просто это не оставлю, что это за такси, в котором работают такие неадекватные люди.

    • постучала в окошко водителю, не успев сказать и слова приветствия, водитель покрыл матом, захлопнул дверь и тронулся, я подскользнулась и попала по машине ногой- ДАДА, поскользнулась,…

  4. Ужасная служба,ужасное такси.Сегодня провожала родителей на автобус,они живут в другом городе,заранее заказала такси на оределенное время,позвонили через 40 мин и сказали что такси в этом районе не нашлось и что мой заказ снимаеться,спасибо такси ШАРА за халатное отношение к своим клиентам»вы умеете вовремя оповестить о наличии машины»,родители не успели на автобус,билеты прогорели,к тому же еще пришлось сидеть на автостанции ждать следующего автобуса 2 часа.

  5. До последнего времени была довольна службой такси 30-40. Сегодня вызвала такси, поездка по тарифу 82,00 грн. Приехал Hyunday Accent 2625, по прибытии на место стал требовать 92,00грн. На мою жалобу диспетчер сообщила, что тариф посчитан до остановки, хотя в заказе я называла конечный адрес (расстояние между остановкой и пунктом назначения — 1км). Вобщем, придется искать другую службу такси.

  6. Ехали из ресторана «Париж Дакар» после своей свадьбы в субботу, естественно выпившие, водитель поставил в багажник наши цветы (их была целая куча включая большущую классную дорогую корзину), пока он нас вез — всю дорогу дергался и переживал,что бы на сиденьях не осталось «оливье» — хотя я бы сказал — мы ехали спокойно. Мы вышли из такси и он уехал с содержимым в своем багажнике. Когда мы начали звонить в ихние службы и пытались связаться с администрацией, то нам сказали ждите понедельника(а это 2 дня по жаре), вместо того что бы дать номер тел. водителя. Потом перезвонили в понедельник снова после наших навязчивых звонков и сказали ,что цветы завяли и водитель их выбросил. Ужасная служба! Больше никогда не будем пользоваться этим такси и никому не советуем ! Я считаю, что он должен вернуть нам деньги за эти цветы.

    • ухать нужно меньше что бы вещи в багажнике не забывать. Наверно в этом тоже водитель виноват, поди сам в пути в горло Вам заливал. Это ж как надо нашвыряться что бы в багажнике вещи забыть. Поди и вели себя в поездке хорошо, адекватно, раз трезвый водитель, который все помнит и понимает, что ему Ваши цветы нах не нужны их не вернул.

  7. Я тоже часто заказываю такси 3040, но в последнее время я стараюсь вообще обойтись без этого. Первый инцидент был таков: я заказываю обычно такси из дома и на роботу и соответственно выучила все маршруты как можно ехать. Однажды я опять же заказала такси на работу, вышла по звонку и села в машину. Позже водитель выехал на нужную дорогу и повернул не в ту сторону, а позже поехал в частный сектор и в дворы, при том, что работаю я в центре города. Я так сильно испугалась, не могу даже описать. Сидела я спереди, сразу скопирована сообщение заказа и отправила парню. Спросила куда он едет и сказала, что он должен был повернуть направо и поехать на новый мост. На что он ответил, что район этот знает плохо и едет по навигатору, при том продолжил разьезжать по частному сектору и тут у меня включилась паника, впереди были гаражи, я начала кричать и открыла дверь, чтобы выбижать. Навигатор я не видела, поэтому подтвердить его слова не могу, он спокойным голосом сказал, что мы сейчас выедем и через 2 минуты мы выехали к повороту на новый мост. И он повез меня дальше как нужно. Когда доехали он извинился, что напугал, но его слова мне вообще не чем не помогли, меня прям типало. Я не знаю какие мысли были у этого водителя и что он вообще себе думал, но поехал он неверно и я обсуждала это со многими знакомыми и все были в шоке. Советую всем девушкам быть осторожными, садится назад и звонить друзьям или родственникам со словами: ‘ я села в такси с номером таким то, скоро буду ‘ и будте осторожны.
    А второй случай был банальный, я попала в аварию, к счастью мой водитель не нарушал, он вывернуть успел и все обошлось.
    Но в обоих случаях могло все закончится хуже. Так что 3040 такси не советую, они ни сколько не гарантируют вашу безопасность.

    • а как же вывернуть успел?! и не виновен в дтп!

    • Мадам, ездите на трамвае там четкие маршруты, раз уж Вас так сильно
      типает

  8. Сегодня, 4.04 в 9.25 утра вызвала такси. В 9.35 машины не было, по телефону, который прислали в смс ответил водитель, у которого выходной. Поэтому я связываюсь со службой еще раз и они обещают перезвонить, после уточнения. Далее в 9.45 машины все еще нет. Не перезванивали. Звоню в службу еще раз и мне говорят, что этим занимается диспетчер. В 9.50 звонка все еще нет. Машины соответственно тоже. 9.55 звоню еще раз и требую мне прислать другую машину а не разыскивать водителя с неактуальным вопросом, где он. Машина приехала в 10.10. Итого 45 минут от момента вызова. Мне не была предложена скидка или бесплатная поездка. 45 минут + опоздание на встречу. Так держать! Отличная работа

  9. Вчера вызвала машину за ранее на жд вокзал на 21.20. Приезжала в гости, города не знаю совсем. Машина приехала в 21.05, я вышла раньше, хотя это было не совсем удобно. Водитель сразу показался подозрительным на внешний вид, свежим, выспавшимся человеком он явно не являлся! По дороге, говорю водителю что мне нужен банкомат, на что он мне отвечает что он живёт на другом конце города и не знает где есть банкоматы. ( Подобная ситуация меня сразу возмутила, так, как обычно для того чтобы работать в такси водители должны знать город чуточку больше чем гости города). Всё же ищем мы банкомат, по моим знаниям человека, который 2 дня в Харькове. Находим банкомат, который водитель благополучно проезжает. И тут оказывается что сдать назад он не может, так как у него не работает задняя передача. На мой вопрос как так может быть и почему я еду в аварийной машине…??!!! он с хамством отвечает что она сломалась у меня на адресе. Почему он об этом не сообщил диспетчеру и мне не заменили машину? Ответ водителя простой: » У меня есть маршрут с пункта А в Б и машина прямо едет». На этом моменте я поняла что дальше разговаривать с ним просто не о чем. Говорю ему что я выхожу, и звоню диспетчеру для замены машины. Тут он начинает толкать машину назад, так как мы стоим в дворе в тупике ( типо девушка не переживайте, сейчас поедем). Моему шоку не было предела, я начинаю понимать что не смотря на то что он приехал раньше назначенного времени, я опаздываю на поезд. С горем по полам выталкивает он машину и мы находим банкомат. Я выхожу буквально на минуту, снимаю деньги и возвращаюсь.Чуть успокоившись, думаю ладно всякое в жизни бывает не буду звонить диспетчеру, но садясь в машину слышу что водитель пересчитывает мне тариф на 10 грн больше. Едем на вокзал, коробка передач ( после попытки водителем ее реанимировать, уже плохо включается на все передачи) звоню параллельно диспетчеру. Мою жалобу экстренно принимают и говорят сейчас перезвоним. На мой вопрос обязана ли я оплатить всю аварийную поездку, а не то что 10 грн не понятно за что, отвечают : » Сейчас перезвоним». Пока они перезванивали мы подъезжаем к вокзалу. К вокзалу, это конечно, громко сказано… За метров 100, при том что у меня тяжелый чемодан и с таким успехом я могла бы приехать и на общественном транспорте. Он останавливается и отказывается подъехать ближе, аргументируя тем что мол : » Там штрафуют я туда не поеду»! Говорю ему ладно, давайте чемодан идёмте разменяем деньги ( так как банкомат выдал 500 грн) , на что получаю ответ : » Ты вообще ненормальная еврейка (что за оскорбления и расизм на секундочку?!) и можешь не рассчитаться!». И просто напросто закрывает чемодан с моими личными вещами, документами в багажнике ( что вообще противозаконно). На этом моменте я опешила, начинаю искать деньги по мельче ( до поезда 15 минут). Оплачиваю полностью всю поездку плюс 10 грн не пойми за что. Прошу достать чемодан из багажника на что этот типо «мужчина» говорит: «Ты больная, сама и доставай!». (Принято что бы водители сами доставали чемоданы, дабы пассажиры не повредили машину что с моими 43 кг при весе чемодана в 23 кг могло произойти, еще бы и в этом осталась виновата). О моральности и этике дело даже идти не может, увы, в этом случае! Рядом стоит машина той же службы, подхожу к водителю прошу помочь на что он любезно соглашается и достает мне чемодан. На всех машинах есть наклейка WIFI ( идем в Европу, аж смешно) но в моей не было. Почему? » Все вопросы к администрации!»-ответ водителя хама. В соседней машине он был, и установлен лично водителем такси, а не администрацией. Бегу с чемоданом на вокзал, параллельно в спину выслушивая оскорбления, и тут наконец перезванивает » сервис качества обслуживания». Девушка уже поговорила с водителем, сделала вывод что у нас с ним :» Возник личностный конфликт!». Принесла свои извинения с тоном — таксист всё равно прав. Сказала что машина отправлена на тех станцию и работать не будет ( в чём я глубоко сомневаюсь). На вопрос о WIFI рассудила следующим образом : » Что из-за нашего личностного конфликта, водитель просто НЕ ЗАХОТЕЛ МНЕ ЕГО ДАВАТЬ, но он есть. Что является враньем, так как в начале поисков водитель мне посоветовал поискать адрес банкомата, если у меня есть мобильный интернет. На вопрос за что я заплатила плюс 10 грн мне ответили : » 2 адреса банкомата и простой 2 минуты». Отклонились мы от основного маршрута на 50 метров максимум и простоя 2 минуты не было. В этоге: наплевали на безопасность пассажира, нагрубили, оскорбили, обсчитали, не предоставили качественно услуги, в решении проблемы не помогли, на жалобу отреагировали для отвода глаз. Спасибо за гостеприимство первая столица Украины!

  10. Такси 30-40 покрывает своих сотрудников которые ОТНИМАЮТ и ВОРУЮТ вещи у клиентов, а потом отнекиваются буд-то ничего не было. Номера телефонов таксистов не дают ни под каким предлогом, связываться с водителем такси и разговаривать через диспетчера отказываются.
    Красный Део Ланос номер машины 8870. Пользоваться службой крайне не рекомендуем если вещи ценные с собой возите.

    • Бухай меньше — животное. Нормальному человеку всегда все вернут. Сам езжу на такси и за все время ничего не потерял. Вывод один — либо сильно любите выпить, либо вместо головы — жопа. В обоих случаях это Ваша проблема, а не водителя. Может сотрудникам банка еще за Вас Ваш просроченный по Вашей не внимательности кредит заплатить?…..

  11. Служб такси в городе достаточно много. Если водитель хам,быдло,олень-это не значит что он работает только в 30-40(он может работать а нескольких службах одновременно). Вызывая другую службу,вы можете снова встретить этого индивидуума. Врядли в другой службе он ведёт себя по другому.

    • Работая даже в самой лучшей службе вы не застрахованы от всякого гавна — оно о всех службах есть, или перетекает…..

  12. Вызвала сегодня машину,чтобы доехать на работу за 1час 30 мин.Когда осталось ждать машину 15 мин раздался звонок и мне сообщили,что в моем районе машины не оказалось и что мой заказ отменяется автоматически.Супер!!!Зачем тогда принимали заказ ? В итоге опоздание на работу на 1 час.

  13. Самая «конченая» служба в Харькове, но не из-за водителей(меня обидить, обворовать, да и нахамить мне сложно), а вот служба конченная, на уровне операторов ,проги, что у них стоит (до 30 «ответок»), РЫБА ГНИЁТ С ГОЛОВЫ!!!!!

  14. Ужасная служба, 80% что не уедишь никуда! Только тучка на небе появиться — 100% неуедишь!

  15. Согласна на все 100%!!! Номер заказа указать не могу физически — остановила на дороге машину с лайт боксом «30-40». Подвозили нас с сыном от рынка на Проскуры до к. Ротонда. Меня обхамили и ещё и за фразу «Слава Украине» пригрозили расправой! Интересно, а куда ж СБУ смотрит?
    P.S. ДЭО АХ 19 85.. живёт сей водитель на Жуковского 5 и этим кичился (я на своём районе) , а по его мнению мне светит :» п..ля от тех, кто скоро буде править городом, и нас вообще вешать надо.. я не поняла за что правда)». Итог: хамы и разжигатели смуты в городе.(могу ошибаться, но уже не первый такой водитель в 30-40)

    • Мадина, прошу указывать ваш номер заказа. Возможно, руководству 3040 будет интересно изучить этот случай.

  16. Работаю в этой службе 2 года, водителем. Позывной 1349. Кому интересно проверяйте. Авто шкода Октавия.

    По поводу отсутствия машин в плохую погоду. Водителей ( кому угодно — таксистов) в службе 3040 хватает на столько, что в секторах стоит по 10-20 машин в обычный день. И люди выехавшие работать, попросту отстаивают большую часть рабочего времени на месте. Так как, что бы заработать что-то, им приходиться проводить за рулем от 12 до 16 часов в день. А это поверьте очень тяжело, попробуйте поездить в день по 200-300 км! Постоянно в напряжении от концентрации на дороге. В плохую погоду, естественно количество заказов увеличивается, и в секторах действительно может не оказаться машин. По поводу «Не берут заказы»! Не спорю, если заказ в какие-то «чигиря» с разбитой дорогой типа сортировки, москалевки, новожаново, то естественно я его не возьму, так как запчасти на мое авто заработок не покрывает! К примеру Аэропорт — Центр = 80 грн по отличной дороге и любой частный сектор с угашеной дорогой куда нибудь на москалевку. По км одинаково и тариф одинаковый. Увидьте логику!!! Аэропорт -Центр этот заказ выполню быстро и без нервотрепа от качества дороги нежеле во втором случае. А убивать машину на износ я не хочу и не буду! И надбавки за глухие убитые районы нет! И тут вопросы не к службе и водителям, а к укравтодору! Кто приверженец «совкового автопрома» с отпадающими и не закрывающими дверями у копейки и где тариф дешевле на 10 грн (и то спорно, учитывая бонусы у 3040), тем в 2002! Далее. Вы хотите, что бы вас возили за копейки на хороших авто, пожалуйста! Пример с меня. Когда оставляют чаевые, у меня они уходят на мойку авто, я мою и чищу его почти каждый день! А цены на топливо посмотрите! Я считаю название Шара соответствует размеру тарифам! Не будет такого никогда, Мерседес с класса за 50 грн вас не повезет, оцениваете адекватно! Есть пассажиры, пьяные, грязные, вонючие, я таких не вожу и возить никогда не буду! Потому как уважаю в первую очередь себя и свой автомобиль! Вывод напросился один! Хотите ездить на комфортных, чистых авто, заказывайте авто класса — комфорт. И будет все хорошо;)

  17. А я бы, что бы устранить конкурентов, брал бы на работу людей, которые будут строчить гневные отклики…

    • Александр, не могу не ответить на ваш комментарий. У нас у бизнеса всегда такой подход, что вместо принятия критики начинаются крики в том, что тут все заказуха. Чтобы не было таких вопросов, бОльшая часть комментаторов по моей просьбе оставляют тут номера заказов. Эта информация как раз для сотрудников 3040, чтобы они имели возможность проверить ее и подтвердить.
      Мои контакты есть на сайте, если кто-то хочет со мной связаться и что-то обсудить — велком.

    • Александр, прошу вас быть более сдержанными. За сайт в какой-то степени отвечаю я, а вы пишите угрозы в адрес водителя, что в общем-то не хорошо и даже наказуемо. Претензии можно озвучить в службу, для этого даже есть какой-то выделенный номер телефона.

  18. номер заказа 21576723 єтот урод недоделанній после того как я его прождал полтора часа,сказал что он не едет и вообще не звонить ему,а после послал на ***!!!!!!**** недоделанная!Й!!!!!!!животное **** заз форса5591 **** **** ты мне попадешся я тебя животина в кпз ****!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

  19. Я регулярно пользуюсь разными службами и могу утверждать смело что 30 40 далеко не самое плохое такси, а если у кого то и произошли инцинденты, то всякое бывает

  20. Львів’янин. Треба було доїхати до вокзалу. За півтора години до поїзда замовив таксі. Через 30 хвилин дзвоню знову — коли чекати на машину. Дівчинка сказала, що машин не було, отож вони НІКОГО НЕ ПРИСЛАЛИ! Запитала, чи я хочу поновити замовлення. Я підтвердив, що хочу, однак поскаржився, що ніхто мене не попередив про відсутність машини попереднього разу. Дівчинка сказала передзвонити за 5 хв щоби довідатися як з машинами. Через належних 5 хвилин сказала — машин нема, і, якщо я хочу все ж підтвердити замовлення, то вони не гарантують мені вчасну доставку, бо до відправлення поїзда — менше години. І прислали на телефон СМСку такого ж змісту. Далі мене чекала піша мандрівка з багажем до ширшого проспекту, добирання якоюсь попуткою. Вкочив у вагон за кілька хвилин до відправлення.
    Адміністратора телефоном я попередив, що інфорацію про цю прикрість розміщу в неті. Виконую.

  21. Вызвал такси через приложение etaximo в 19:24 на улицу Сумскую 69, приехал водитель Синем Ford Focus (9124). Остановился он не на Сумской 69, а напротив на Сумской 108.

    На улице шёл дождь, на звонок водителю и просьбу передать напротив, водитель ответил «Ну, могу..»

    Должен был привезти на Благовещенску (Карла Маркса) 1, но привёз на улицу Різдвяну 14.
    На замечание, что нужно подъехать по адресу, так как идёт дождь, водитель ответил «Ну вот же это за углом, я не могу здесь повернуть, здесь одностороннее»

    На повторную просьбу объехать и привезти по адресу — был получен ответ: «Куда объехать, я вас, что не привёз?»

    В общем пока дошли — промокли, настроение испортил, да и правда, это он соизволил привезти меня, а не я ему деньги плачу. Забыл ему поклониться.

    Не советую Синий Ford Focus (9124).
    Номер заказа 22374724

  22. Полностью согласен с Пикселем.народ хочет на какую нибудь Стародесятисаженную или Ревкомовскую уехать на Мерсе чистом и не прокуренном гривен так за 30.ага ЩАААЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗЗ. после этого копеечного заказа ремонта может быть больше 1000.естествеено такие заказы я тоже не беру. не поеду туда ни за какие деньги .

    • Золотые слова, жаль у многих ума нет понять

  23. часто езжу по постсоветским странам и пользуюсь там такси, так такими отмороженными службами как 3040 там и не пахнет. В Москве забыл в такси только-что купленный парфюм за 150$, служба сама вышла на связь и водитель привез в указанное место, в Минске выпал телефон с кармана стоимостью 18000 грн, друг позвонил (он заказывал такси) никаких проблем привезли, — так это чужие города и чужие страны. В моем городе, в моей стране я вижу как уезжают мои перчатки, звоню в службу, а мне говорят мы рассмотрим ваше заявление в порядке очереди — ожидайте, даже перезвонить не удостоились, написали СМС «перчаток нет» для них это в порядке вещей?!. 3040 вон из Харькова, вон из Украины!!!

    • Да Вы батенька — Рукопоп, он простите — рассеянный

  24. Вызвал такси в 3040 с номером 3340(букв не помню). ХАМЫ — это мягко сказано!!! Операторы и служба жалоб очень вежливые, но таксисты — уголовники!!!!!!!!!! Я больше этим сервисом не пользуюсь!!!!!!!!!!!!!!

  25. заказ 23040604 от 9 дек. 2016. в 16.22 приняли заказ, прислали сообщение с данными машины и временем подачи в 16.32. А в 16.33, когда мы уже во дворе ждали машину, прислали еще одно сообщение «машин в вашем районе нет». Спасибо! Мы опоздали!

  26. Согласен с отзывами по поводу шарашкиной конторы 30 40, службой такси назвать язык не поворачивается. Езжу в командировки достаточно часто, живу на Холодной Горе, по хорошей погоде добираюсь своим ходом до ж.д. вокзала. Когда погода не очень вызывал «это недоразумение». Оператор спрашивает Вам на вокзал? Да. На киевский? Да. Я машину подавать не буду, поздно позвонили. На минуточку, время вызова 20.55, поезд отходит в 22.07. Приспособился вызывать к Макдональдсу, без проблем. Водители частники более менее адекватные, а водители так называемые «бубновые», это машины службы, все разукрашенные извините охеревшие в край. Приехал, ждет. Выхожу, на улице лето, курит в машине, да еще и такие вонючие сигареты, в салоне дышать просто не возможно. Делаю замечание, выпад в мою сторону «не нравится могу уехать». Правила не соблюдают, гоняют как на авторалли, музыка в машине для особей низшей ступени эволюционного развития, как понимаете «тюремный шансон». Звонить жаловаться нет смысла, воздействия на водителей нет, так как они для этой шарашкиной конторы зарабатывают деньги. Вообщем какой поп такой и приход.
    Сейчас пользуюсь услугами такси Яндекс, очень классно, машины чистые, новые, тарифы очень приятные.

    • Комент при заказе такси — машины с позывным на 0 — не присылать — все будет у Вас ок

  27. 6.01 в 10 утра .Был взят водитель вашей службы 3040 от супер.марк Класс. тот что на Комун.рынке . ехали на Бульвар Ивана Каркача75. В машине был забыт телефон!!!Выйдя сразу это поняли начали звонить и в это время смотрели как уезжает водитель!3 раза наберали никто не отвечал .а уже на 4 раз сбросили вызов и просто водитель отключил телефон!!!!!!по номеру 3050 естественно ответили-что на 98 процентов забыть о телефоне.они не помогают в таких случеях т.к не было вызова через оператора.Все что знаем о водителе так это то что серая 10 номер конечно же не успели рассмотреть!Писали на украденый водителем тел.сообщ. С ПРОСЬБОЙ ВЕРНУТЬ.писали номер по которому с хозяином связаться.но увы без успешно!Очень !Очень жаль что ваша служба оказалась именно такой!Ведь мы выбирали именно вашу службу!пользовались очень давно!Ездили ну очень часто.и растояния не малы из харькова в пригород.стоимость 160гр!!!А закончилось такими неприятностями.До последнего,можно даже сказать были уверенны!!! что вопрос решим по доброму,без лишних вмешательств .Но очень жаль что приходиться принимать теперь совсем другие меры!Т.к телефону реально 6 дней .не 100 гр цена.И вообще таких «людишек» надо козачить! Да и тут почитав о вас!!!!!!Начинаишь сомневаться уже в своей адекватностми .Так как от вас ждали честности!!!

    • вы должны понимать что в такси 30 40 большой поток пассажиров вы забыли тел на заднем сидении после вас сел туда другой пассажир и ваш тел забрал водитель чистит салон только вечером у меня бывают случаи и перчатку находишь или сигареты рад бы вернуть но в службу никто не звонит а вспомнить кто ехал не реально большой поток пассажиров

  28. я работаю в 3040 и я заказ с лугансой бы не взял лучше штраф заплатить службе там дорога такая что дном засесть можно и колеса поотрывать а в нормальные места где есть дорога » я приезжаю до 5 минут и все довольные

  29. я работаю в 30 40 и хочу рассказать про пассажиров хорошие люди живут в хорошем месте алексеевка ,п поле,центр,салтовака наконец там люди вежливые, чистая одежда чаевые дают а поедеш на хтз, москалевку жди проблем пьяные нарыгают в машине или пиво разольют на сиденье а того и побьют и деньги отнимут ,почему тут не говорят про то что есть до сих пор у нас нападения на таксистов поедь ночью в пригород с 4 мя пьяными и заставь заплатить их по тарифу думаете это легко поэтому кто палкой получал по голове туда не за какие деньги не поедет ,а поедет туда уголовник который ничнго не боится а бояться его будете вы он вам и нахамит и обкурит и тд поэтому если живете не в благополучном раене не надейтесь что к вам приедет не аварийная машина с адыкватным водителем

  30. Рекомендую такси 838. у них цена на 10 грн дешевле и очень удобное приложение для заказа taxi838.com.ua

  31. Бля щас этих служб, Яндекс, убер, онтакси, 838, Любимое, кому нах это 3040 нужно, конкурентов много выбирать вам!

  32. Сегодня утром бежала на экзамен и увидела бабушку, которая очень медленно спускалась по лестнице в метро с пораненной ногой. Я была в ужасе от увиденного и не могла пройти миму. Эта приятная женщина недавно потеряла мужа и не рассчитывала на родственников, которых у нее нет. Бабушка хотела поехать к себе домой на Салтовку, но я ее остановила. Я начала быстренько вызывать такси ’30-40», чтобы отправить ее домой.Трубку подняла довольно-таки милая jcj,f, как мне тогда показалось. Сказав менеджеру что пассажиром будет бабушка, которая очень медленно передвигается в ответ я услышала …..гудки….. ‘Дамочка’ просто решила бросить трубку. Я была удивлена и позвонила второй раз в службу такси. Вызвав машину второй раз я не стала объяснять всю ситуацию и просто ждала сообщение. Через время мне позвонил водитель автомобиля и приказным тоном сказал, что он стоит в определенном месте и будет находиться именно там. Я не теряла веру, что все обойдется хорошо и в этот прекрасный момент встретила молодых парней, которых попросила помочь перейти дорогу бабушке. С улыбкой подошла рассчитываться к водителю и в ответ услышала: »Вы что не могли сказать что я буду забирать старую бабушку, которая ели ходит»? Совершенно ничего не ответив на вопрос со слезами на глазах я помчалась на экзамен… С меня очень плохой человек, который может писать подобные статьи красиво и грамотно, но я очень надеюсь, что смогла достучаться к вам. Мы тоже когда-то будем в таком возрасте и никто не захочет к себе хамского отношения. Неужели можно пройти мимо человека, которому плохо и не чувствовать себя целый день виноватым? Я прекрасно понимаю, что мы очень разные, но нельзя же поступать бездушно по отношению к окружающим. #метро#холоднаягора#бабушка#3040#3040룩#таксист#такси3040#такси3040шара

  33. Перестала пользоваться такси 30-40 после того, как таксист сказал, что если я его машину не вижу он уехал!! Это было на вокзале!!! А руководство не отриагаровала вообще, хотя я пыталась понять как такое может быть!! Сайт у них -обман, телефон горячей линии тоже!!! После обмана с бонусами в такси Навигатор и хамства за то, что я хотела узнать куда же делись мои 44 бонуса, которые они сами же мне и прислали по смс, они просто стали блокировать номер!! Потому, что перевозчикам , таким как 30-40 и навигатор все сходит с рук, они и позволяют так вести себя с клиентами! Видимо и руководство это поощеряет!

  34. По моему мнению, это не служба предоставления услуг TAXI, а КВН.
    При заказе объявляют: «При простое по вине заказчика, с первой минуты простоя, ШТРАФ». Проходит 4 минуты после назначенного времени прибытия авто, ни СМС ни звонка нет. На мой звонок, где TAXI и кто и в каком размере будет платить мне «ШТРАФ», задают мне глупейшие вопросы, чуть ли не мой вес, размер обуви…, и объявляют, что моего заказа НЕТ. Перезваниваю еще раз, заказ находят, но машина задерживается.
    Я думаю, такие службы нужно заносить в черный список!

  35. 30-40 — Банда придурков. Никогда их не вызывайте, особенно если спешите. Подставят, гарантия 95%

  36. Скоты, твари, нет слов.
    Просто ушлёпки там работают.

    Одно из самых отвратительных такси в городе Харькове.
    Никогда не помогут с сумками /пакетами, поднести/вынести.
    Просто откровенно тупые, наглые твари.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *